사용자 테스트 vs 제품 데모 vs 워크스루

프로토타입을 보여주는 데는 세 가지 다른 종류의 기법이 있다. 상황에 맞는 적합한 기법을 사용하도록 유의해야 한다.

제품 데모를 해야하는 상황에서 잠재 고객에게 워크스루를 하거나, 사용자 테스트를 해야할 때 제품 데모를 하는 등 잘못 진행하는 경우가 있다. 지금 진행하는 것이 사용자 테스트인지, 제품 데모인지, 워크스루인지 명확하게 해야 한다.

사용자 테스트

제품 아이디어를 실제 사용자와 고객에게 검증하는 것이다. 정성적인 사용성과 가치를 테스트하는 기법이며, 사용자가 주체이다. 이 기법의 목적은 사용성과 프로토타입 혹은 제품의 가치를 검증하는 것이다.

제품 데모

당신의 제품을 잠재 사용자와 고객에게 '판매'하거나 당신의 회사에 제품을 전파할 때 사용된다. 판매 혹은 설득의 도구다. 제품 데모의 목적은 프로토타입 또는 제품의 가치를 자랑하는 것이다.

워크스루

이해 관계자에게 프로토타입을 보여줄 때 그들이 잘 이해하는지 분명히 하고, 우려가 될 수 있는 모든 사항을 기록하는 것이다. 이 기법의 목적은 이해 관계자에게 문제를 제기할 수 있는 모든 기회를 제공하는 것이다. PM이 주체가 되어 진행하며, 무언가를 팔거나 테스트하려는 목적이 아니라 단 하나도 숨기지 않고 알려주는 것을 말한다.