6장 | 창조적으로 일하는가

남들이 가지 않은 길을 가라

매끈하게 포장된 길은 누구라도 걷고 싶은, 안전하고 편리한 길이다. 하지만 그렇게 포장된 길을 다른 사람의 뒤를 따라 걷는다면 세상에 없던 놀라운 성취를 만날 기회는 영영 없을 것이며, 늘 같은 것만 보고 같은 것만 생각하게 될 것이다.

'수많은 사람이 이미 걸어간, 아무것도 남아 있지 않은 평탄한 길을 걷기보다는 힘들어도 새로운 것을 발견할 가능성이 있고 더 큰 성과를 기대할 수 있는 길을 걸어가자.'

지금 당신은 어떤 길을 걸어가고자 하는가? 어떤 길을 택할 것인지는 그 누구도 강요하지 않는다. 선택은 오직 당신의 몫이다. 그리고 그 선택에 대한 책임과, 그 선택으로 얻을 결과의 크기 역시 오직 당신의 몫이다.

오늘은 어제와 같을 수 없다

나는 매일 '창조적인 일을 한다'는 말을 적어도 한 번은 되뇌이며 일한다. 비록 하루 동안 이룬 진전이 미미할지라도, 그것이 10년간 지속되면 상상할 수 없는 엄청난 변화가 생기기 마련이다.

청소는 사람들이 귀찮아하는 일 중 하나다. 청소 하나를 할 때도 어떻게 하느냐에 따라 무궁무진한 방법을 궁리할 수 있다. 매일 연구하다 보면 1년 후에는 남들에게 청소 노하우를 알려줄 수도 있고, 청소 분야의 전문가가 될 수도 있을 것이다. 좀 더 투자한다면 건물 청소를 맡아 하는 용역 회사를 설립해 키워나가는 일도 가능해지지 않을까?

어쩔 수 없이 해야 하는 일이라고 투덜대며 시시하게 생각해 건성건성 해치우는 사람은 1년이 지나도, 10년이 지나도 변함없이 똑같은 하루를 보내고 있을 것이다. 그리고 이는 비단 청소에만 해당하는 얘기가 아니다.

아무리 작은 일이라도 적극적으로 해내고, 문제의식을 갖고 고민하고, 현재 상황을 개선하려고 늘 머리를 짜내는 사람과 그렇지 않은 사람에게는 장기적으로 보면 놀라울 정도의 차이가 생긴다. 그것은 현재 상황에 싫증 내지 않고, 현실에 안주하지 않고, 조금이라도 더 나은 상황을 꿈꾸고, 날마다 더 발전하고 싶은 마음이 있느냐 없느냐의 차이이기도 하다.

매일 약간의 창의와 궁리를 더해 어제보다 한걸음 더 앞서간 오늘을 창조하라. 그렇게 앞으로 나아가려는 마음가짐이야말로 일과 인생이 더없이 중요하며, 진정한 창조자의 길로 다가가는 비결이다.

비전문가가 전문가보다 더 크게 성공하는 이유

문외한이 자신과 전혀 상관없는 분야에서 최고경영자로 이름을 날리고, 그 회사가 남다른 전문성을 갖추게 되는 것은 우연이 아니다. 전문가에 비해 지식도 경험도 없는 문외한이 유독 빛나는 데는 다 이유가 있다. 그것은 바로 '자유로운 발상' 때문이었다. 문외한은 기존의 개념이나 관습, 관례에 얽매이지 않는다. 초보이기 때문에, 아무것도 모르기 때문에 자유롭게 생각한다.

창조라는 것은 문외한이 하는 일이지 전문가가 하는 것이 아니다. "새로운 일을 해낼 수 있는 사람은 그 어떤 것에도 얽매이지 않는 초심자이지, 그 분야에서 경험을 쌓아 많은 지식을 갖춘 전문가가 아닙니다. 모험심이야말로 창조의 원천이기 때문입니다."

이 글을 읽는 당신도 지금 원하는 분야의 전문가가 아니라고, 배운 것이 많지 않다고 실망하거나 주저앉지 말길 바란다. 오히려 틀에 얽매이지 않는 자유로운 발상과 충만한 의욕을 갖추고 있다면 새로운 일에 도전할 자격이 충분하다.

동기가 선하고 사심이 없는가

"결코 포기하지 않는 불굴의 마음이 새로운 계획을 성공시킵니다. 오로지 마음으로 간절히 원하십시오. 고고하게, 강인하게, 그리고 한결같이!" 철학자 나카무라 덴푸의 저서에서 인용한 구절이다.

새로운 계획을 실현하길 바란다면 어떤 일이 있어도 결코 포기하지 말고, 오직 한결같이 높은 기상으로 강렬하게 꿈을 그려야 하며, 그렇게 노력하면 아무리 어려운 목표라도 반드시 달성할 수 있다는 의미다.

이 경영 슬로건을 통해 직원들에게 말하고 싶었던 것은, 무언가를 열망하는 인간의 마음속에는 세상 모든 일을 성공으로 이끄는 강인한 힘이 들어 있으며, 그 의지가 강렬하고 순수하고 한결같을수록 더 큰 힘이 발휘되어 불가능하다고 여기는 계획과 목표마저도 실현할 수 있다는 의미였다.

하지만 많은 사람이 인간의 마음에 이 정도로 강력한 힘이 숨어 있다는 사실을 잘 알지 못한다. 그래서 새로운 계획을 세우자마다 '시장 환경이 달라지지는 않을까?' '생각지도 못한 장애물을 만날지도 몰라', '실패하면 어떡하지?'하고 금세 쓸데없는 걱정에 사로잡히곤 한다. 미리 앞서 걱정하거나 마음에 일말의 불안과 걱정을 품기만 해도 마음이 지닌 강렬한 힘은 크게 약해져, 결국 계획과 목표 달성은 물 건너가고 만다.

꺾이지 않는 열망만 있으면 기술이나 노하우는 나중에 얼마든지 도입할 수 있다. 나는 '통신 요금을 일반 대중의 눈높이에 맞춤으로써 정보화 사회에 국민들에게 공헌한다'는 절실하고도 진실된 대의명분을 세웠고, 이를 실현하기 위해 다이니덴덴을 설립했다. 또한 사회에 공한하고자 하는 내 염원이 진실로 기개 높고 순수한 것인지 아닌지를 점검하기 위해 '동기가 선호가 사신미 없는가'하는 물음을 끊임없이 스스로에게 던졌다.

나는 성공을 의심하지 않았다. 인간으 절실한 염원이 지닌 놀라운 힘을 믿었기 때문이다. 순수하고 아름다운 마음을 간절히 품고, 누구에게도 뒤지지 않는 노력을 지속한다면 아무리 어려운 목표도 반드시 실현할 수 있다.

생각은 밝게 계획은 꼼꼼하게

새로운 일을 시작하고, 그 일을 성공으로 이끌어가는 사람들은 자신의 일과 미래에 매우 낙관적이다.

'좋은 아이디어가 따올랐어. 지금은 부족하지만 필사적으로 노력하면 반드시 성공할 거야. 그러니 다시 시작해볼까?' 이런 낙관적인 사고를 지닌 사람이 성공으로 성큼 다가갈 수 있다. 낙관적으로 구상하고, 비관적으로 계획하며, 다시 낙관적으로 실행한다.

혁신에 이르는 가장 확실한 길

혁신은 마치 암흑처럼 깜깜하고 드넓은 바다를 나침반도 없이 작은 배 하나에 의지해 항해하는 것과 다름없다. 앞도 제대로 보이지 않는 상황에서 진로를 벗어나지 않고 목적지까지 도달하는 데 반드시 필요한 것이 바로 일에 대한 강렬한 열망이다.

매일 방심하지 않는 힘과 창의적인 고민이야말로 혁신에 도달하는 가장 분명한 지도이자 성공에 도달하는 가장 확실한 길이다. 그 길이 지금은 안개에 가려 잘 보이지 않겠지만, 다 걷고 난 다음 뒤를 돌아보면 선명하게 눈앞에 펼쳐질 것이다.

하루하루 내딛는 걸음은 굼뜨고 어설퍼 보이지만, 그것이 꾸준히 쌓인다면 발전은 무한히 커지고 그 결과 남들이 넘보지 못했던 정상에 우뚝 서게 될 것이다.